牙科质量承诺

秉持着为顾客带来专业、高品质体验的目标和理念，BeDental 致力于根据以下 5 项基本标准提供牙科服务：

• 设备与技术：采用经国际机构认证、来源明确的高品质设备、材料、机械和技术系统。
• 医生团队：拥有一支专业资质优良、在牙科领域拥有五年以上经验的医生和医务人员团队。
• 流程：诊所内部严格执行质量管理、卫生和安全方面的流程和标准。
• 治疗方法：采用最先进的治疗方法，确保疗效，并根据每位患者的具体情况制定个性化治疗方案。
• 咨询与客户服务：致力于为客户提供专业、周到、友好的服务。

致力于提供高质量的牙科服务

在牙科服务质量方面，BeDental承诺按照以下5项标准为客户提供服务：

• 我们以专业、诚信的态度为客户提供口腔健康方面的建议和指导。
• 所有客户都将接受最先进、最现代的检查和治疗。
• 合同签订、报价和付款流程始终公开透明。
• 我们准确、完整、保密地记录、存储和保存客户及治疗记录。
• 我们致力于快速、友好、高效地处理客户的投诉和反馈。

保修期

• BeDental承诺为产品（正畸托盘、牙套、种植体和瓷牙）和服务提供1至10年的质保，自客户使用产品或服务之日起计算。对于某些特殊的美容和修复服务，质保期可长达终身。

保修条款

• BeDental 仅在客户正确使用产品和服务并遵照医嘱，且未擅自更改或维修产品或服务的情况下，才提供产品和服务保修。
• BeDental 仅在客户持有有效保修合同/保修卡且该合同/保修卡仍在有效保修期内时，才提供保修服务。

保修事项

服务保障：BeDental承诺为顾客所享受的服务提供全面的保障。

• 正畸服务：5年、20年或终身质保
• 种植牙服务：终身质保
• 瓷冠服务：20年或终身质保

材料保证：BeDental承诺对牙科服务中使用的材料提供保证。

• BeDental 将根据制造商提供的保修期对材料进行保修。
• 在保修期内，如果材料损坏，BeDental 承诺提供一对一更换或免费维修。

保修范围

• BeDental承诺为其全国系统内的所有机构提供产品/服务保修。
• BeDental的保修政策同样适用于其美国分公司及附属机构。

保修流程

• 步骤一：确定保修条件。
• 步骤二：重新评估客户状况。
• 步骤三：做出保修决定并进行处理。
• 步骤四：指导预防措施。
• 步骤五：监测和评估保修效果。

BeDental诊所致力于牙科治疗的透明化，以建立客户绝对的信任。

• 提供全面的口腔健康状况信息。
• 清晰解释治疗流程和治疗方案。
• 提供服务和费用的准确信息。
• 根据客户要求提供产品质量认证文件。
• 致力于提供完整准确的医疗记录。