事業規模と事業展開を拡大するためのパートナーシップは、BeDentalにとって現在そして将来にわたる重要な方向性のひとつです。円滑かつ効果的な協力関係を確保するため、BeDentalは以下のような具体的なパートナーシップ基準を定めています。

材料供給業者パートナーシップ基準

BeDentalは、歯科材料サプライヤー(インプラントポスト、セラミック歯など)に関して、一定のパートナーシップ基準を設けています。

  • 製造業者は、歯科材料分野における事業登録証明書を保有している必要があります。
     
  • 生物学的安全性認証(ISO 10993)を保有し、複合材料に関するISO 4049試験に合格している必要があります。
     
  • FDA(米国食品医薬品局)の性能要件を満たす認証を保有している必要があります。
     
  • 供給業者は、FDA承認材料に関して市場での確固たる評判を有している必要があります。
     
  • 商標証明書および製品情報をすべて提供する必要があります。
     
  • 耐久性、光沢、安全性に関する試験結果の証明書を提供する必要があります。
     
  • 原産地および製造工程に関する完全な情報開示を行う必要があります。
     
  • 歯科材料の使用における環境保護に関するガイドラインを提供する必要があります。
     
  • 明確かつ透明性の高いパートナーシップ支援方針を有している必要があります。

クリニック連携基準

BeDentalは現在、ハノイからホーチミン市まで広がる提携クリニックのネットワークを有しています。提携パートナーとなるには、クリニックは以下の基準を満たす必要があります。

  • 立地と設備:便利でアクセスしやすく、安全で設備も充実しています。
     
  • 歯科医師および医療スタッフ:資格を有し、高度な専門知識と優れたコミュニケーション能力を備えています。
     
  • 顧客サービス:明確でプロフェッショナルなプロセスを採用しています。
     
  • サービス品質:安全性、効率性、利便性の基準を満たしています。
     
  • 料金:品質に見合った価格設定で、システム全体の方向性に沿ったものです。
     
  • 顧客からのフィードバック:継続的にモニタリングし、改善に努めています。