CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Nha khoa BeDental đã và đang ứng dụng thành công hàng loạt các dịch vụ nha khoa, điều trị, phục hình và thẩm mỹ răng hàm mặt hiện đại hàng đầu trên thế giới như: Cấy ghép implant, niềng răng – chỉnh nha, bọc răng sứ thẩm mỹ, điều trị cười hở lợi, phẫu thuật hàm hô móm vẩu, nhổ răng không đau, tẩy trắng răng, cạo vôi và đánh bóng, trám răng sâu, nội nha chữa tủy, điều trị viêm nha chu, tạo khóe miệng cười, đính đá vào răng, làm răng thỏ, nha khoa trẻ em….
Tại BeDental, các dịch vụ nha khoa đều được áp dụng theo quy trình chuẩn quốc tế, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của cơ quan y tế từ khâu thăm khám, tư vấn, chụp phim, đến điều trị.
BeDental cam kết không phát sinh chi phí trong suốt quá trình điều trị, nhằm cân bằng mức chi phí y tế với mức thu nhập bình quân của người Việt.
Đồng thời, mong muốn khẳng định chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp, uy tín, bền vững và luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên làm đầu, BeDental thực hiện chế độ bảo hành dịch vụ dài hạn dành cho khách hàng, giúp khách hàng yên tâm điều trị.
Chính sách bảo hành răng sứ tại BeDental
- Tất cả khách hàng gắn sứ tại BeDental sẽ được cấp một thẻ bảo hành.
- Thẻ bảo hành cung cấp các thông tin cơ bản: Họ tên khách hàng, mã khách hàng, thời hạn bảo hành, mã labo…
- Tùy từng loại sứ sẽ có thời gian bảo hành khác nhau.
- Khách hàng có thể đến bất kỳ chi nhánh nào của BeDental để được tư vấn và thực hiện bảo hành.
Điều kiện bảo hành
- Thẻ bảo hành phải còn hiệu lực, còn nguyên vẹn, không tẩy xóa hay chỉnh sửa nội dung.
- Các thông tin trên thẻ bảo hành phải trùng hớp với giấy tờ cá nhân và hệ thống quản lý.
- Trường hợp khách hàng làm mất thẻ, nếu xác định được khách hàng của BeDental, khách hàng vẫn được bảo hành theo chính sách.
- Răng sứ bị nứt, vỡ, rơi ra hoặc biến dạng tự nhiên (không phải do tác động ngoại lực như té ngã, chơi thể thao, cắn thức ăn dai, cứng…) sau khi đã hoàn tất gắn sứ.
Những trường hợp nào sẽ được BeDental bảo hành hoặc không bảo hành răng sứ?
Bảo hành răng sứ:
Răng sứ bị vỡ hoặc nứt do lỗi kỹ thuật.
Sự thất bại của sứ Zirconia trong suốt quá trình bảo hành vì lỗi kỹ thuật hoặc lỗi sản xuất.
Màu sắc của răng sứ bị thay đổi chỉ trong thời gian ngắn sau khi bọc răng.
Răng sứ không vừa vặn hoặc không đạt được yêu cầu thẩm mỹ ban đầu.
Không bảo hành răng sứ:
Răng sứ bị hư hỏng do bạn vệ sinh không đúng cách hoặc dùng sai, chẳng hạn như chạm vào vật cứng.
Sứ Zirconia bị thay đổi màu do thức ăn và đồ uống vệ sinh không đảm bảo hoặc hút thuốc.
Hàm răng thật của bạn thay đổi do quá trình lão hoá hoặc thay đổi màu sắc, khiến chiếc răng sứ không đẹp nữa.
Răng sứ bị hư hỏng bởi tai nạn hoặc chấn thương.
Cách kiểm tra răng sứ chính hãng
Để kiểm tra xem răng sứ bạn đã chọn là chính hãng hoặc không, có một vài phương pháp bạn có thể tham khảo:
Hỏi nha sĩ hoặc chuyên gia nha khoa: Phương pháp phổ biến nhất là nói chuyện trực tiếp với nha sĩ hoặc chuyên gia nha khoa của bạn. Họ sẽ cung cấp thông tin về xuất xứ của sứ và xác minh tính hợp pháp của sứ.
Xem xét chứng từ và hoá đơn: Hoá đơn từ phòng khám nha khoa hoặc nhà sản xuất sứ sẽ cung cấp thông tin hữu ích về xuất xứ của sản phẩm. Điều này bao gồm tên của nhà sản xuất, thông tin mô tả sản phẩm và mã sản phẩm. So sánh thông tin này với thông tin trên trang web chính thức của nhà sản xuất nếu có.
Kiểm tra mã vạch hoặc mã QR: Một số sản phẩm răng sứ chính hãng có mã vạch hoặc mã QR trên bao bì. Bạn có thể sử dụng điện thoại của mình để quét mã sản phẩm và kiểm tra thông tin liên quan của sản phẩm.
Tra cứu thông tin sản phẩm: Nếu bạn có thông tin liên quan đến sản phẩm, bao gồm cả nhà sản xuất và mã sản phẩm, bạn có thể tìm kiếm thông tin trực tuyến. Truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất hoặc sử dụng công cụ trực tuyến để kiểm tra tính tin cậy của sản phẩm.
Sử dụng dịch vụ kiểm tra độ uy tín: Có một số dịch vụ và tổ chức có thể cung cấp dịch vụ kiểm tra tính uy tín của sản phẩm nha khoa, như răng sứ. Bạn có thể tìm kiếm những dịch vụ này trên internet và sử dụng dịch vụ của họ để kiểm tra tính chính hãng của sản phẩm.
